Cómo lograr el reconocimiento social de una nueva marca
En temas publicitarios, el término frecuencia se utiliza para referirse a la cantidad de veces que necesita ser visto o escuchado determinado anuncio por el consumidor antes de adquirir el producto o el servicio promocionado. El término es aplicable a cualquier industria ya que un cliente siente más inclinación a adquirir o consumir algo con lo que está familiarizado.
La eficacia de esta técnica se basa en la fomentación de la confianza del cliente, el cual desconfía naturalmente de lo nuevo, no obstante si algún producto o servicio es expuesto repetitivamente entonces llega a creer que vale la pena invertir en él.
Hay muchas más probabilidades de que una persona prefiera ver un filme del cual ha visto su avance más de 30 veces que uno del que no ha escuchado ningún comentario, al igual que puede preferir una bebida de marca reconocida a una bebida genérica, aún si ésta es de la marca favorita, pero simplemente no se siente familiarizado con ella.
No quiere decir que las personas escogen a su estilista por la frecuencia en que estuvo expuesto a su campaña publicitaria, pero definitivamente influyó el hecho de haber tenido referencias de diferentes fuentes, haber visto el local casualmente cuando transitaba por allí, haberlo visto como patrocinador de alguna actividad que se llevó a cabo para la recaudación de fondos… y eso lo motivó a concederle la oportunidad de validar las referencias.
En este punto las empresas pequeñas deben trabajar un poco más ya que no cuentan con el presupuesto necesario para un bombardeo publicitario permanente, pero pueden explotar la frecuencia actuando en pequeños círculos concéntricos, presentándose repetidas veces en una pequeña cantidad de lugares y no hacerlo escasas veces en mayor cantidad de lugares.
Lo primero que debe hacer una empresa es la evaluación de los clientes para determinar el denominador común del objetivo, luego determinar en qué lugar se reúnen, cuales son los medios que más utilizan, en qué eventos participan y cualquier elemento que te permita identificar el área de acción de estos clientes y la permanencia en ella. Para esto debes asistir a las reuniones, unirte a sus clubes y participar en sus actividades. Todo esto sin llegar al acoso, el objetivo es integrarse a su comunidad para que llegado el momento de decidir una compra, te tengan en cuenta y seas elegido sobreponiendo tu producto al de otros.
Esta estrategia también es viable on line. Una pequeña empresa puede concentrarse de manera efectiva construyendo la presencia en el entorno de un medio social, en vez de participar retraídamente en varios.
La aplicación de estas técnicas puede contribuir al crecimiento de las pequeñas empresas. La frecuencia permite que el cliente se familiarice y genera en éste confianza tanto hacia el producto como hacia la marca.
Category: emprendedores, marketing online, publicidad
Subscríbete
Suscríbete para recibir los nuevos artículos que publiquemos.
