Tag: comercio
Cómo evalúan las franquicias los clientes
Los clientes ‘miden’ ahora a las franquicias por la rapidez de sus respuestas Las franquicias, que nacieron para dar una respuesta adaptada a las necesidades personalizadas y personalizables de cada cliente, se han ido quedando atrás, no porque no den soluciones adecuadas, sino porque el usuario ha cambiado sus prioridades. Ahora, la tendencia que se [...]
Importancia, desarrollo y evolución del Marketing
En interés de conocer y edificarnos más sobre las evoluciones referentes a las Ventas, Mercadotecnia y hoy Marketing, queremos en este trabajo profundizar sobre los conocimientos y la importancia del marketing hoy en día en toda empresa, deseosa de involucrarse en el proceso de la Globalización. Su filosofía, radica en determinar la satisfacción del cliente, [...]
El Posicionamiento en los Negocios
¿En Qué Consiste el Posicionamiento?El posicionamiento se refiere a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o sea, como se ubica el producto en la mente de éstos. El enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino manipular lo que ya está en la mente; revincular las [...]
El Mercado y el Precio
El punto donde convergen vendedores y compradores, es decir, la oferta y la demanda, es el mercado y el precio. Por demanda se entiende la cantidad de un bien que el consumidor desea comprar. Este estará más interesado en comprar un determinado producto si baja el precio, y dejará de comprarlo ó comprará menos cantidad, [...]
Origen e Historia de la Franquicia
El origen del contrato de franquicia lo podemos encontrar o se remonta hacia aproximadamente unos 150 años atrás. Uno de los ejemplos primeros y más tempranos lo constituye la característica apariencia de los hoteles históricos en Nueva Gales del Sur para los cuales se llevaban a cabo contratos de franquicia entre los cerveceros por una [...]
Que es una Franquicia
La franquicia es una modalidad de contrato que se utiliza en el comercio en el cual una parte a la que se le llama franquiciante cede a otra denominada franquiciado la licencia de una marca así como métodos de hacer negocios a cambio de una tarifa periódica, pago o lo que se denomina royalty. La [...]
Evolución del merchandising.
No hay un consenso entre los diversos autores para cifrar etapas concretas en la evolución del merchandising. Nosotros tomaremos como referencia la más sencilla y más clara que quizá sea la de Córdoba y Torres; dicha evolución nos habla de tres etapas: 1ª) Comercio tradicional (hasta finales del siglo pasado): se da un dominio del [...]
Merchandising
MERCHANDISING: ORIGEN Y CONCEPTO. Existen numerosas definiciones de qué es el merchandising. Para comenzar, la traducción al español ha sido una tarea complicada y, al final, la solución ha pasado por volver a emplear un vocablo inglés (de mayor tradición y comprensión) acompañado de un farragoso complemento: marketing en el punto de venta. En vista [...]
Cartera de Productos
Conceptos básicos. – Cartera, gama, portfolio, surtido: es el conjunto de productos que ofrece la empresa. – Línea de productos: se refiere a productos homogéneos o productos que tienen una serie de características comunes (porque cubren la misma necesidad, porque se venden en el mismo canal de distribución o porque es consumido por los mismos [...]
Comportamiento del Consumidor
¿Cómo se comporta el individuo ante el hecho de compra? Concepto del comportamiento del consumidor: El comportamiento del consumidor CDC es el conjunto de actividades que lleva a cabo una persona u organización desde que tiene una necesidad hasta el momento que afectúa la compra y usa posteriormente del producto. Incluye el análisis de todos [...]
Conceptos de Marketing y Ventas
En interés de conocer y edificarnos más sobre las evoluciones referentes a las Ventas, Mercadotecnia y hoy Marketing, queremos en este trabajo profundizar sobre los conocimientos y la importancia del marketing hoy en día en toda empresa, deseosa de involucrarse en el proceso de la Globalización. Su filosofía, radica en determinar la satisfacción del cliente, [...]
